Data & Analytics
Analyse de sentiment des avis clients avec NLP
IA qui analyse des milliers d'avis et identifie problèmes prioritaires
Type de solution
NLP & Analyse de Sentiment
Problème
Situation actuelle
3000+ avis clients non exploités. Impossible de lire et analyser manuellement. Points d'amélioration noyés dans la masse.
3000 avis à analyser manuellement
Tendances et patterns invisibles
Problèmes récurrents non détectés
Pas de priorisation des actions
Solution
Comment l'IA résout le problème
IA qui analyse automatiquement tous vos avis (Google, Trustpilot, etc.), détecte sentiment, extrait thèmes récurrents et génère rapport actionnable avec recommandations priorisées.
Analyse sentiment (positif/négatif/neutre)
Extraction thèmes et sous-thèmes
Détection problèmes émergents
Score satisfaction par catégorie
Recommandations priorisées
FAQ
Questions fréquentes
Durée d'implémentation ?
Entre 1 et 8 semaines selon votre infrastructure.
Quel ROI espérer ?
ROI positif dès 3-6 mois grâce aux économies opérationnelles.
Pour quelle taille d'entreprise ?
PME, Grands groupes. Solution adaptée à votre échelle.
Impact
Résultats mesurables
Avis analysés
Avant50/mois
Après3000/mois
x60
Temps analyse
Avant10h/mois
Après10min/mois
-98%
Insights actionnables
Avant2/mois
Après25/mois
x12
Note satisfaction
Avant3.8/5
Après4.6/5
+21%