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23 novembre 2025
19:59:31
Support Client

Agent vocal IA pour standard téléphonique automatisé

Standard téléphonique intelligent qui traite les appels 24/7 avec voix naturelle

Type de solution

Agent Vocal IA & Téléphonie Intelligente

Problème

Situation actuelle

Votre standard reçoit 100+ appels par jour. Beaucoup sont des demandes simples (horaires, adresse, prise RDV) mais mobilisent une personne à temps plein. Appels manqués en dehors des heures de bureau.

150 appels/jour dont 70% répétitifs
1 standardiste à temps plein (3k€/mois)
Aucune disponibilité soir/weekend
Temps d'attente moyen de 5 minutes

Solution

Comment l'IA résout le problème

Agent vocal avec voix ultra-réaliste qui répond automatiquement, comprend les demandes, donne des informations, prend des rendez-vous et transfère aux bonnes personnes si nécessaire.

Voix naturelle indiscernable d'un humain
Compréhension du langage parlé en temps réel
Accès à la base de données (horaires, dispo, planning)
Prise de RDV automatique sur calendrier
Transfert intelligent si question complexe

FAQ

Questions fréquentes

Durée d'implémentation ?

Entre 1 et 8 semaines selon votre infrastructure.

Quel ROI espérer ?

ROI positif dès 3-6 mois grâce aux économies opérationnelles.

Pour quelle taille d'entreprise ?

PME, Grands groupes. Solution adaptée à votre échelle.

Impact

Résultats mesurables

Appels traités

Avant50%
Après100%
+100%

Disponibilité

Avant9h-18h
Après24/7
x3

Coût standard

Avant3k€/mois
Après400€/mois
-87%

Temps d'attente

Avant5min
Après0s
Instantané
Discuter du projetAutres cas d'usage