وكيل دعم العملاء من الجيل القادم مع صورة رمزية ثلاثية الأبعاد متحركة في الوقت الفعلي: ردود فورية، التحقق من التوفر وحجز التقويم التلقائي.

نوع الحل
مساعد محادثة ثلاثي الأبعاد
المجال
الدعم وخدمة العملاء
الابتكار
صورة رمزية متحركة في الوقت الفعلي
شخصية ثلاثية الأبعاد واقعية تتحرك أثناء المحادثة لخلق تجربة بصرية جذابة وإضفاء الطابع الإنساني على التفاعل.
رسوم متحركة متزامنة
حركات الرأس وتعابير الوجه والإيماءات منسقة مع الكلام
تصيير في الوقت الفعلي
تأخر منخفض للغاية لتجربة سلسة وطبيعية
تخصيص بصري
صورة رمزية قابلة للتخصيص وفق هوية العلامة التجارية
السياق العاطفي
تعابير مكيّفة مع نبرة المحادثة (ابتسامة، تعاطف، تركيز)
الترحيب والتقديم
تظهر الصورة الرمزية ثلاثية الأبعاد، تُرحب بالزائر وتسأل كيف يمكنها المساعدة
سؤال العميل
يطرح العميل سؤاله (نص أو صوت)، تستمع الصورة الرمزية باهتمام مع رسوم متحركة
رد مخصص
يقدم الوكيل إجابة دقيقة، تتحرك الصورة الرمزية أثناء الرد
اقتراح موعد
إذا كان مناسباً، يعرض الوكيل حجز موعد للنقاش
التحقق والحجز
التحقق من التوفر، اختيار الفترة الزمنية وتأكيد الموعد التلقائي
التأكيد والمتابعة
إرسال بريد إلكتروني تأكيد مع دعوة التقويم والتذكيرات المجدولة
24/7
دعم متاح باستمرار
-70%
تخفيض عبء دعم الإنسان
<5s
متوسط وقت الاستجابة
+85%
معدل رضا العملاء
100%
مواعيد مؤكدة تلقائياً
0
أخطاء الحجز أو المواعيد المنسية