البيانات والتحليلات
تحليل آراء العملاء ومشاعرهم بالذكاء الاصطناعي
فهم ما يقوله عملاؤك عبر الإنترنت وتحويله إلى قرارات استراتيجية
المشكلة
الوضع الحالي
آلاف آراء العملاء على Google وTripAdvisor والتواصل الاجتماعي. من المستحيل قراءة كل رأي يدوياً وتحديد الاتجاهات.
500+ رأي جديد شهرياً مستحيل قراءتها يدوياً
مشاكل متكررة لا يتم رصدها في الوقت المناسب
لا فهم للاتجاهات والتغيرات في الرضا
فرص التحسين ضائعة
الحل
كيف يحل الذكاء الاصطناعي المشكلة
ذكاء اصطناعي يحلل آلاف الآراء عبر جميع القنوات، يصنّف المشاعر، يحدد المشاكل المتكررة ويولّد تقارير قابلة للتطبيق.
تحليل مشاعر في الوقت الفعلي لجميع القنوات
تصنيف تلقائي: إيجابي/سلبي/محايد
تحديد المشاكل المتكررة وإشعارات التصعيد
تتبع الاتجاهات عبر الزمن
تقارير أسبوعية بأولويات التحسين
الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتكررة
مدة التنفيذ؟
بين أسبوع و8 أسابيع حسب بنيتك التحتية.
ما عائد الاستثمار المتوقع؟
عائد استثمار إيجابي خلال 3-6 أشهر بفضل التوفير التشغيلي.
لأي حجم شركة؟
الشركات الصغيرة والمتوسطة, الشركات الكبرى. حل مكيّف مع حجمك.
التأثير
نتائج قابلة للقياس
آراء محللة/شهر
قبل50/شهر
بعد3000/شهر
x60
وقت الاستجابة
قبل10h/شهر
بعد10min/شهر
-98%
مشاكل مكتشفة
قبل2/شهر
بعد25/شهر
x12
رضا العملاء
قبل3.8/5
بعد4.6/5
+21%